Echt Surinaams

-- , --

RESTAURANT GESLOTEN
Min. bestelling
Bezorgkosten
vanaf
gratis
  • Catering - menu samenstellen - Basis

    • Witte rijst
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Bami
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Nasi
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Mihoen
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Chinese vermicelli
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Nasi Kuning (gele rijst)
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Tjauwmin
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Fried rice
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Tahoe
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Roti
      Basisgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Rijst

    • Bita wirie Moksie alesie
      Rijstgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gele pesie moksie alesie
      Rijstgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Kool moksie alesie
      Rijstgroenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Bakkeljauw moksie alesie
      Rijstgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Djar pesie moksie alesie
      Rijstgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Sebi jari moksie alesie
      Rijstgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Klaroen moksie alesie
      Rijstgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Masoes moksie alesie
      Rijstgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Tayerblad moksie alesie
      Rijstgroenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Groente

    • Kousenband
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Snijbonen
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Kool
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Antroewa
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Boulanger
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Klaroen
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Bitawirie
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Amsoi
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Sopropo
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Tayerblad
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Mixgroenten
      Groenten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Kip

    • Kip met Chinese vruchten
      Kipgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Tjiem tjiem kip
      Kipgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Kip in Chinese vermicelli
      Kipgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Masala kip
      Kipgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Kip in tomatensaus
      Kipgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Kip in ketjapsaus
      Kipgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Geroosterde kip
      Kipgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Lamsvlees

    • masala lamsvlees
      Lamsvleesgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Lamsvlees in geraspte kokossambal
      Lamsvleesgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gestoofde lamsvlees
      Lamsvleesgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Rundvlees

    • Gestoofde rundvlees
      Rundvleesgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Rundvlees in geraspte kokossambal
      Rundvleesgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Rundvlees in tomatensaus
      Rundvleesgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Masala rundvlees
      Rundvleesgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Oven

    • Pom
      Ovengerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Pastei
      Ovengerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Bojo
      Ovengerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Soep

    • Saoto
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Chinese Tayersoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gritibanassoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Okersoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Cassavesoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Cassavesoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Pindasoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gele pesiesoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Groene pesiesoep
      Soepgerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Hapjes

    • Kipsaté
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Rundersaté
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Garnalensaté
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Loempia
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Pasteitjes
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Bakkeljauwkroket
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gevulde ei
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Samosa
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Bakabana
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Goelong goelong
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Lapis
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Bara
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Borrelboutjes
      Hapjes
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Salade

    • Huzarensalade
      Salades
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Amerikaanse salade
      Salades
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Macaronisalade
      Salades
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Koolsla
      Salades
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Aardappelsalade
      Salades
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Pastasalade
      Salades
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - menu samenstellen - Vegetarisch

    • Bakkeljauw
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Zoetzure vis
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gestoofde vis
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Vis in tomatensaus
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gebakken vis
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Tempeh
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Tahoe
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • visballetjes
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Garnalen
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Pitjel
      Vegetarische gerechten
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Catering - samengesteld menu

    • Menu 1
      Bami - Nasi - geroosterde kip – saoto soep - Goedangan ( groente in geraspte kokossambal ) - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 2
      Bami – Nasi – gestoofde kip – Saté – Goedangan ( groenten met geraspte kokos sambal ) - witte rijst – saoto soep - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 3
      Tjauwmin – fried rice – saté – geroosterde kip – mix groenten – wonton soep (kip) - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 4
      Fried rice – Chinese vermicelli mix groenten en kip - witte rijst - zoet zure kip- geroosterde kip – tjapchoy - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 5
      Roti – Masala kip – kousenband of pompoen – aardappel – ei - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 6
      Roti – Masala lams – kousenband of pompoen - aardappel - ei - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 7
      Moksie alesie – kip of vis – soep – witte rijst – groenten – zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 8 (vegetarisch)
      Roti – kousenband of pompen – aardappel - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 9 (vegetarisch)
      Bami – nasi – goedangan – tempeh - zuurgoed – Sambal
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 10 (vegetarisch)
      Tahoe – tauge – ketjap saus
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Menu 11 (vegetarisch)
      Tahoe – tempeh - ketjap saus
      €0,00
      Uitverkocht
        op voorraad
  • Extra's

  • Diversen

  • Drankjes

    • Dawet
      €1,50
      Uitverkocht
        op voorraad
    • Gemberstroop
      €1,50
      Uitverkocht
        op voorraad

Info

De Surinaamse keuken

Het mooiste van de Surinaamse keuken is dat het een internationaal karakter heeft. Zo hebben de meeste Surinaamse gerechten Creoolse, Javaanse, Chinese en Indiase invloeden. Er is bijvoorbeeld Creoolse moksi alesi, Javaanse bami, Chinese tjauwmin en Indiase roti. Surinaamse gerechten hebben ook, in mindere mate, invloeden uit de Hollandse en de Joodse/Portugese keuken. Erwtensoep en pom zijn daar heerlijke voorbeelden van.

Wat ook zo typerend aan de Surinaamse keuken is dat de Surinaamse huisvrouw/man gerechten op gevoel bereid. Vaak hebben zij geen recepten op papier staan en maken zij alles uit het hoofd. Dat maakt het er niet makkelijker op om de echt Surinaamse kookkunsten onder de knie te krijgen. Gelukkig willen wij u daarbij helpen door deze kooklessen aan u aan te bieden.  

 

 

Catering

Catering

Echt Surinaams verzorgd uw lunch en/of diner voor al uw feesten en evenementen.

Wij zijn gespecialiseerd in het maken van Surinaamse gerechten en kunnen daarom het koken voor uw verjaardag, receptie, bedrijfsfeest of etentje uit handen nemen. Wij verzorgen de catering helemaal naar uw wens. Bekijk snel ons eigen samengestelde menu of stel uw menu zelf samen.

Klik hier voor ons catering bestellijst.

Voor vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Kookcursussen

Echt Surinaamse kookcursus

Altijd al Surinaams willen leren koken? Bent u ook zo dol op de Surinaamse authentieke keuken? Meldt u dan aan voor een van onze kooklessen en verras uw familieleden of vrienden met uw zelfgemaakte Surinaamse gerechten. Alvast eet smakelijk en heel veel plezier!

 

Kookcursus thuis

Zou u graag kookles willen krijgen vanuit uw eigen vertrouwde keuken? Ik zou u dan graag de fijne kneepjes van de Surinaamse keuken willen leren. Wij maken samen uw favoriete Surinaamse gerechten. Stap voor stap in een ontspannen gezellige sfeer zetten wij een heerlijk Echt Surinaams gerecht op tafel. Wij zorgen uiteraard voor alle boodschappen en bijbehorende benodigdheden. Na het koken kunt u samen met uw gasten of gezin genieten van uw heerlijke zelfgemaakte Surinaamse gerechten.

Prijs: vanaf €160,- incl. boodschappen, reiskosten en recepten

Duur kookles: 3 uur

Aantal personen: 1-5 personen

Wij vernemen graag als u speciale dieetwensen heeft zodat wij daar rekening mee kunnen houden. Tot uiterlijk 10 dagen voor de kookworkshop kunt u die aan ons doorgeven.
 

Kookcursussen volwassenen

Meerdere kooklessen nodig om uw Surinaamse kookvaardigheden onder de knie te krijgen? Kom dan gezellig bij Echt Surinaams kooklessen volgen. Eén keer in de week op de donderdag en/of zaterdag krijgt u kookles gedurende 4 weken. Na elke kookles kunt u de zelf klaargemaakte gerechten mee naar huis nemen. De boodschappen en benodigdheden voor de kooklessen worden door ons verzorgd. Na deze kooklessen kan ik u garanderen dat u de fijne kneepjes van de Surinaamse keuken onder de knie heeft. U kunt dan verrukkelijk lekkere Surinaamse gerechten klaarmaken voor uzelf en iedereen die ervan wilt mee smullen!

Prijs: €200,- voor 4 kooklessen incl. boodschappen en recepten

Duur kookcursus: 2,5 uur per les (elke donderdag & zaterdag voor 4 weken)

Aantal personen: 8-10 personen

Locatie: Almere

Wij vernemen graag als u speciale dieetwensen heeft zodat wij daar rekening mee kunnen houden. Tot uiterlijk 10 dagen voor de kookworkshop kunt u die aan ons doorgeven.

 

Neem contact met ons op voor meer informatie en/of aanmeldingen

Kookworkshops

Kookworkshop

Altijd al een geslaagde workshop voor een gezellig bedrijfsuitje, vrijgezellenfeest, familiebijeenkomst of vriendenavond willen organiseren? Kies dan voor deze Echt Surinaamse kookworkshop! Met zijn allen maken wij de door u uitgekozen Surinaamse gerechten, die door de combinatie van verschillende internationale keukens zeer uitgebreid is. Wij zorgen voor alle boodschappen en verzorgen de bijbehorende benodigdheden. Kom en geniet van onze kookvaardigheden in groepsverband en geniet van jouw kookkunsten.

Prijs: vanaf €55,- p.p. incl. boodschappen en diverse koude drankjes zoals frisdrank, sap, bier of witte/rode wijn

Duur kookworkshop: 4 uur

Aantal personen: 10-15 personen

Locatie: Almere

Wij vernemen graag als u speciale dieetwensen heeft zodat wij daar rekening mee kunnen houden. Tot uiterlijk 10 dagen voor de kookworkshop kunt u die aan ons doorgeven.

 

Kookfeestje voor kinderen

Tijd voor een leuk en uniek kinderfeestje? Lijkt het u leuk om uw kinderen, neefjes/nichtjes en of buurtkinderen Echt Surinaamse gerechtjes en/of hapjes te leren? Meldt u dan aan voor dit kookfeestje voor kinderen. Wij laten de kinderen spelenderwijs en in een veilige kook omgeving kennis maken met de Surinaamse keuken. De kinderen leren typisch Surinaamse gerechtjes en/of hapjes klaar te maken en mogen natuurlijk proeven tijdens het koken! Wij zorgen voor alle boodschappen en benodigdheden zodat de kinderen als mini-koks aan de slag kunnen gaan.

Wij vernemen graag als u speciale dieetwensen heeft zodat wij daar rekening mee kunnen houden. Tot uiterlijk 10 dagen voor de kookworkshop kunt u die aan ons doorgeven.

Neem contact met ons op voor meer informatie en/of aanmeldingen 

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Contactgegevens
Adres
-- -- , --
Telefoonnummer
0648000061 / info@echtsurinaamsalmere.nl
Bedrijf
Echt Surinaams
Bezorggebied
Maximale afstand
Bezorgkosten
Minimaal bestelbedrag
Gratis bezorgen vanaf
5 Km
€3,00
€10,00
€20,00
Bezorggebied
Maximale afstand
Bezorgkosten €3,00
Minimaal bestelbedrag €10,00
Gratis bezorgen vanaf €20,00

Afrekenen

RESTAURANT GESLOTEN
Bezorgadres

Vul uw adresgegevens in.

Postcode
vereist
Huisnummer
vereist
Straatnaam
vereist
Woonplaats
vereist
Persoonlijke gegevens

Vul uw persoonlijke gegevens in.

Naam
vereist
Telefoonnummer
vereist
E-mailadres
vereist
Bedrijfsnaam
optioneel
Bestelling opmerking
optioneel
Bezorgtijd
Betaalmethode
OK
Naam- en leeftijdsverificatie
Voornaam en achternaam
vereist
Geboortedatum
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Helaas zijn wij nu gesloten!

Menukaart
Bezorgen
Maandag Gesloten
Dinsdag Gesloten
Woensdag Gesloten
Donderdag Gesloten
Vrijdag 11:00 - 18:00
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten
Inloggen
Meld u aan met uw Ultimatum App-account om in te loggen bij Echt Surinaams
Registratie
Maak uw Ultimatum App-account aan om in te loggen op Echt Surinaams
Ik heb al een account. Inloggen
Wachtwoord opnieuw instellen
Als u een nieuw wachtwoord wilt instellen, kunt u hieronder uw e-mailadres invoeren. U ontvangt dan een nieuwe link per e-mail waarmee u het wachtwoord kunt wijzigen.
Wachtwoord opnieuw instellen
Winkelwagen
RESTAURANT GESLOTEN